Guía del Docente para Cursos ISO 9001:2015
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Guía para cursos de formación norma internacional ISO/IEC 9001:2015, permite planificar sesiones de clase y se convierte en un marco de referencia para los orientadores de cursos de formación en esta Norma Internacional
Descripción
Documento guía para orientar cursos de formación en conceptos básicos e interpretación de la norma internacional ISO/IEC 9001:2015, permite planificar rápidamente las sesiones de clase orientadas a la formación en este estándar internacional, contiene un total de 157 diapositivas, dentro de las cuales se incluyen espacios para actividades y las siguientes temáticas generales: Evolución de la norma Conceptos de calidad y satisfacción del cliente
0. Generalidades (Principios de la gestión de calidad, enfoque en procesos, ciclo PHVA, pensamiento basado en riesgos)
1. Objeto y campo de aplicación
2. Referencias normativas
3. Términos y definiciones
4. Contexto de la organización
5. Liderazgo
6. Planificación
7. Apoyo
8. Operación
9. Evaluación del Desempeño
10. Mejora
Información adicional
Formato | |
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TIPO DE DOCUMENTO | Guía |
1 valoración en Guía del Docente para Cursos ISO 9001:2015
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marco –
Muy buena presentación sobre la norma ISO 9001.